Neue Reiserichtlinien bei Qatar Airways
Qatar Airways führt eine neue Geschäftspolitik ein, um Passagieren ein
Höchstmaß an Flexibilität für ihre Reisepläne zu bieten. Kunden, die Flüge bis
zum 30. Juni 2020 gebucht haben oder buchen werden, erhalten die Möglichkeit,
ihre Reisepläne kostenlos zu ändern, indem sie das Datum ihrer Buchung anpassen
oder ihr Ticket gegen einen Reisegutschein mit einem Jahr Gültigkeit
umtauschen. Beide Änderungen sind bis zu drei Tage vor Abflug möglich.*
Diese Geschäftspolitik soll Passagieren von Qatar Airways angesichts der
Auswirkungen von COVID-19 (Coronavirus) auf den weltweiten Reiseverkehr
Vertrauen und Sicherheit bei der Buchung von Flügen geben.
Qatar Airways Group Chief Executive Akbar Al Bakar sagte: „Die Sicherheit und
Gesundheit unserer Passagiere und Mitarbeiter hat für uns höchste Priorität.
Obwohl wir in allen unternehmerischen Bereichen die höchsten Hygienestandards
einhalten, erkennen wir an, dass einige Passagiere ihre bestehenden Reisepläne
ändern möchten. Wir hoffen, dass unsere neue Geschäftspolitik zusammen mit
unseren zuverlässigen Hygienemaßnahmen und unserer Top-Sicherheitsbilanz den
Passagieren dabei hilft, mit Zuversicht zu reisen.“
Als Fluggesellschaft gewährleistet Qatar Airways höchstmögliche
Hygienestandards, zu denen eine regelmäßige Desinfektion der Flugzeuge,
intensive Schulungen des Personals sowie die Verwendung von Reinigungsprodukten
gehören, die von der International Air Transport Association (IATA) und der
Weltgesundheitsorganisation (WHO) empfohlen werden.
Darüber hinaus sind die Flugzeuge von Qatar Airways mit modernsten
Luftfiltersystemen ausgestattet, deren HEPA-Filter in Industriegröße 99,97
Prozent der viralen und bakteriellen Verunreinigungen aus der zirkulierenden
Luft entfernen und so den wirksamsten Schutz vor Infektionen bieten. Die Decken
sowie alle weiteren Textilien an Bord der Fluggesellschaft werden bei
antimikrobiellen Temperaturen gewaschen, getrocknet und gemangelt, während die
Headsets nach jedem Flug von ihren Schaumstoff-Aufsätzen getrennt und
strengstens desinfiziert werden. Diese Gegenstände werden dann von
Mitarbeitern, die hygienische Einweghandschuhe tragen, in Einzelverpackungen
versiegelt.
Die Qatar Aircraft Catering Company (QACC) war im vergangenen Jahr die erste
Organisation der Welt, die vom Bureau Veritas mit UKAS-Akkreditierung die
Zertifizierung gemäß ISO22000:2018 erhielt, als Bestätigung, dass ihr
Managementsystem für Lebensmittelsicherheit höchsten Standards entspricht.
Servier- und Essgeschirr werden gründlich mit Reinigungsmitteln und
mineralfreiem Frischwasser bei Temperaturen gespült, die sämtliche pathogene
Bakterien abtöten. Alle desinfizierten Gegenstände werden vom Personal
ausschließlich mit hygienischen Einweghandschuhen berührt, während das Besteck
einzeln neu verpackt wird.
*Geschäftsbedingungen & Konditionen:
- Gültig für alle von Qatar Airways veröffentlichten Tarife, die entweder direkt bei Qatar Airways oder über Reisebüros gekauft werden.
- Umbuchungsgebühren werden erlassen, wenn die Reservierungen mindestens drei Tage vor Abflug umgebucht werden. Preisdifferenzen sind möglich.
- Neuausgabe nicht genutzter Reisegutscheine „zur Verwendung bei zukünftigen Reisen“: Der neue Gutschein ist ab dem Ausstellungsdatum ein Jahr lang gültig. Rückerstattungsgebühren entfallen, wenn die Stornierung mindestens drei Tage vor Abreise erfolgt.
Ein Beitrag von Edelgard Richter / Dela Press